EXPEDITION & RETOURS

STOCK :


 Produits en Stock, préparation de la commande généralement sous 1 à 2 jours ouvrés, expédition en Colissimo Suivi 48h.

Produits hors stocks, en cours de réapprovisionnement, nous consulter pour le délai.

 

Livraison Gratuite !!!
les frais de port sont offert
à partir de 160,00€ttc de panier pour une livraison en France Métropolitaine*.
(*France métropolitaine, Corse, Andorre et Monaco, uniquement pour les particuliers)

ADRESSE DE LIVRAISON :


POUR MIEUX VOUS SERVIR : lors de la création de votre compte client, renseignez votre adresse de livraison avec soins: toute adresse fausse ou incomplète aura pour conséquence une impossibilité de livraison par la poste et donc un retour du colis dans nos entrepôts. 
- Le nom spécifié sur l'adresse de livraison doit se trouver sur la boite aux lettres ou la sonnette de votre domicile.
- Le numéro de rue et l'orthographe de votre adresse doivent être exacts.
- Le code postal comporte 5 chiffres pour la France et doit correspondre à votre commune.
- Le pays de destination est par défaut la France, pour les DOM-TOM et l'étranger vérifiez bien le pays sélectionné. Le mode de facturation (HT, TTC), les coûts de livraison, moyens de paiement peuvent différer en fonction du lieu.
- Vérifiez également l’exactitude de votre adresse mail et de votre n° de téléphone qui sont cruciaux pour la communication de vos numéros de suivis colissimo et les éventuelles précisions dont nous aurions besoin sur votre commande.
 
Tous les frais de réexpédition de colis par nos soins ayant pour origine une adresse non valide seront à votre charge et votre colis ne sera réexpédié par nos soins qu'après confirmation écrite de votre adresse exacte
 

METHODES D'EXPEDITION :


La préparation de la commande est réalisée  dans un délai de 24 à 48h00 après réception et acceptation du paiement. 

POUR MIEUX VOUS SERVIR, nous vous proposons les services suivants de LaPoste :
- Colissimo Suivi :
    - FRANCE
, pour la France métropolitaine, la Corse, l'Andorre et Monaco (Livraison j+2 jours ouvrables), 
    - pour les DOM-TOM (Livraison j+5 à j+7 jours ouvrables),
    - pour l'étranger (Livraison j+3 à j+8 jours ouvrables).

Les services du réseau Mondial Relay sur la France, la Belgique (BE), le Luxembourg (LU) et les Pays-Bas (NL) :
    - Mondial Relay en point relais
, pour la France métropolitaine, (Livraison j+3 jours ouvrés), la Belgique (BE), le Luxembourg (LU) (Livraison j+3 jours ouvrés) et les Pays-Bas (NL) et l'Espagne (ES) (Livraison j + 5 jours ouvrés).

    - Mondial Relay domicile sans rendez-vous  pour la Belgique (BE), le Luxembourg (LU), Allemagne (D) et les Pays-Bas (NL) (Livraison j+3 jours ouvrés), l'Espagne (ES)(Livraison j+5 jours ouvrés) et l'Italie (IT), le Portugal (PT) et l'Autriche (AT) (Livraison j+6 jours ouvrés).

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les coûts de livraison.

RETOUR :
 

Les marchandises livrées ne sont pas reprises.

Si, à titre exceptionnel, une telle reprise était convenue, elle ne pourrait se faire que sous le respect de deux conditions :

- accord de principe avec Zubikes.

- retour du produit à l'état neuf dans son emballage d'origine accompagné de la facture (disponible depuis le compte client) et correctement protégé pour le transport, moins de 14 jours après la livraison.

Le remboursement de l'article, sous forme de bon d'achat d'une validité d'un an, ne sera fait qu'après réception et contrôle de celui-ci. Les frais de retour de l'article sont à la charge du client.